Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Chez Pré vétérinaire, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique quelles données nous recueillons lorsque vous utilisez preveterinaire.shop, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Dernière mise à jour : 1er novembre 2026

1. Les données que nous recueillons

Selon votre utilisation de la boutique, nous pouvons recueillir :

• les informations que vous fournissez lors d’une commande, comme votre nom, vos coordonnées, votre adresse de livraison et les détails de votre commande ;
• les informations nécessaires au paiement. Les paiements sont traités par des prestataires de paiement ; nous ne conservons pas les données complètes de votre carte bancaire ;
• les messages que vous nous adressez par e-mail et les informations qu’ils contiennent ;
• des données techniques liées à votre visite, telles que l’adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées, notamment au moyen de cookies ou de technologies similaires.

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour traiter et suivre vos commandes, organiser leur livraison, répondre à vos demandes, assurer le fonctionnement et la sécurité de la boutique, et respecter nos obligations légales. Si vous y avez consenti lorsque cela est nécessaire, nous pouvons également les utiliser pour vous envoyer des communications commerciales. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment.

3. Cookies

La boutique peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon vos choix, des cookies destinés à mémoriser vos préférences ou à mesurer l’audience. Vous pouvez gérer les cookies non essentiels au moyen des paramètres qui vous sont proposés sur le site et modifier les réglages de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

4. Partage des données

Nous communiquons uniquement les données nécessaires aux prestataires qui nous aident à exploiter la boutique, par exemple pour le paiement, la livraison, l’hébergement ou la maintenance du site. Ces prestataires ne peuvent utiliser les données que pour fournir les services concernés. Nous pouvons également les communiquer lorsque la loi l’exige.

5. Transferts et conservation

L’équipe de Pré vétérinaire travaille depuis la France. Certains prestataires peuvent traiter des données depuis d’autres pays. Lorsque des données sont transférées hors de l’Espace économique européen, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément aux règles applicables.

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, notamment pour gérer votre commande et satisfaire à nos obligations légales. La durée dépend de la nature des données et du contexte dans lequel elles ont été recueillies.

6. Vos droits

Conformément aux règles applicables en matière de protection des données, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement ou, lorsque les conditions sont réunies, leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués. Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Pour exercer vos droits ou poser une question sur cette politique, écrivez-nous à support@preveterinaire.shop. Nous pouvons vous demander des informations permettant de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

7. Protection des données

Nous appliquons des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Aucun système de transmission ou de stockage ne pouvant être garanti totalement sûr, nous ne pouvons toutefois promettre une sécurité absolue.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre cette politique à jour pour refléter l’évolution de la boutique ou des règles applicables. La date indiquée en haut de cette page correspond à sa dernière mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.